Privacy policy

1. Pendahuluan

1.1 Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Siapkirim bersama dengan afiliasinya (disebut sebagai “kami”, “milik kami”, “kami” dan “Siapkirim”) mengumpulkan, menahan, mengolah, mengalihkan, dan menggunakan data pribadi Anda dan hak terkait yang Anda miliki sehubungan dengan pengolahan data pribadi. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, Siapkirim berarti entitas tertentu yang menyediakan Layanan untuk Anda pada tanggal Anda menerima Kebijakan Privasi ini. (Silakan lihat daftar semua entitas Siapkirim di LAMPIRAN 2).

1.2 Kebijakan Privasi ini berkaitan dengan data pribadi berikut yang kami kumpulkan tentang Anda ketika Anda menggunakan atau mengakses aplikasi web, aplikasi seluler kami (bersama-sama disebut sebagai “Aplikasi”) dan situs web kami di https://www.Siapkirim.com/

1.3 Kami mengoperasikan Aplikasi dan situs web untuk bertindak sebagai platform untuk menghubungkan pengguna platform kami dengan pengemudi, termasuk individu yang menggunakan moda transportasi lain, dan untuk membantu memfasilitasi pengemudi tersebut untuk menyediakan layanan pengiriman sesuai permintaan dan layanan pembelian (“Layanan”). Aplikasi dan Layanan kami terutama dirancang untuk orang dewasa. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan data pribadi apa pun dari anak di bawah umur (yaitu orang yang belum mencapai usia 18 tahun, atau usia minimum setara yang memiliki kapasitas hukum penuh di yurisdiksi yang relevan) kecuali data tersebut telah disediakan dengan persetujuan sebelumnya dari orang yang relevan (yaitu seseorang yang memiliki tanggung jawab orang tua untuk anak di bawah umur). Dalam hal Anda sebagai orang yang relevan mengungkapkan data pribadi anak di bawah umur tersebut berdasarkan tanggung jawab orang tua Anda kepada kami, Anda dengan ini menyetujui pengumpulan dan pengolahan data pribadi anak di bawah umur tersebut dan menerima dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini. Jika kami diberitahu tentang pengumpulan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan dari orang yang bertanggung jawab sebagai orang tua atas anak di bawah umur tersebut, kami akan menghapus data pribadi tersebut.

1.4 Kebijakan Privasi ini berlaku untuk data pribadi (bersama-sama disebut sebagai “Anda” atau “milik Anda”):

(A) Pengunjung: individu yang mengunjungi situs web kami atau mengunduh atau mengakses Aplikasi tanpa menjadi Pengguna sebagaimana didefinisikan di bawah ini;

(B) Pengguna: individu yang: (i) menggunakan, meminta, atau menerima Layanan; (ii) menghubungi kami melalui situs web kami, Aplikasi atau melalui telepon atau sarana komunikasi lainnya; (iii) mengikuti kontes atau kompetisi kami; atau (iv) berlangganan pada pembaruan atau blog kami;

(D) Pengemudi: individu yang menyediakan atau mengirimkan permohonan kepada kami untuk menyediakan Layanan melalui Aplikasi kami secara individu atau melalui perusahaan mitra, baik yang kemudian berhasil terdaftar sebagai driver siapkirim atau tidak.

1.5 Harap membaca Kebijakan Privasi ini dan memahaminya sebelum menggunakan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami.
2. Sumber data pribadi

2.1 Ketika Anda mengunjungi situs web kami, mengakses atau menggunakan Aplikasi dan Layanan kami, kami kemungkinan akan meminta Anda untuk menyediakan data pribadi Anda. Jika Anda tidak menyediakan data yang relevan, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau layanan kami kepada Anda atau menanggapi pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat meminta layanan pengiriman melalui situs web atau Aplikasi kami.

2.2 Kami akan mengumpulkan dan mengolah data pribadi:

(A) disediakan oleh Anda secara langsung kepada kami, seperti selama pembuatan akun melalui Aplikasi kami, partisipasi Anda dalam kompetisi, kontes, dan kegiatan promosi kami, berlangganan blog atau pembaruan kami, atau mengirimkan kami korespondensi melalui situs web, Aplikasi, atau telepon kami;

(B) dihasilkan selama Anda menggunakan situs web, Layanan, dan Aplikasi kami. Misalnya, kami dapat mengumpulkan alamat IP dan informasi perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami.

(C) yang kami peroleh dari pihak ketiga (seperti agen pihak ketiga, Pengguna lain, penyedia layanan kami, dan mitra bisnis). Misalnya, agen pihak ketiga kami dapat menyediakan kami verifikasi tambahan dan informasi latar belakang Pengemudi, Pengguna lain dapat menyediakan kami nama dan nomor telepon Anda saat memesan kendaraan untuk Anda.

2.3 Kami juga dapat mengumpulkan data pribadi melalui perangkat pengembangan perangkat lunak (software development kits atau “SDK”) yang digunakan dalam menyediakan Layanan.

2.4 Kami juga dapat mengumpulkan data pribadi dari Pengemudi yang berpartisipasi dalam Program Referensi Pengemudi dan Kampanye Pengemudi (“Program Pengemudi”) sejauh relevan dalam memproses permintaan Pengemudi untuk masuk atau berpartisipasi dalam Program Pengemudi.
3. Data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

3.1 Data pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda akan mencakup data berikut:

(A) dari Pengunjung:

(1) alamat IP atau pengidentifikasi perangkat unik lainnya; dan

(2) penggunaan situs web kami atau Aplikasi.

(B) dari Pengguna:

(1) Nama;

(2) Alamat email;

(3) Nomor telepon;

(4) Alamat;

(5) korespondensi dengan kami;

(6) alamat IP atau pengidentifikasi perangkat unik lainnya;

(7) informasi pembayaran dan perbankan;

(8) geolokasi;

(9) Informasi profil pengguna, termasuk rincian login dan kata sandi, gambar profil, rute tersimpan, preferensi bahasa, rincian pengemudi kesayangan, umpan balik, peringkat, pujian, rincian pesanan, jenis layanan yang digunakan, dan informasi pihak yang mereferensikan dan pihak yang direferensikan dari program referensi yang diikuti oleh Pengguna;

(10) penggunaan Aplikasi atau data relevan lainnya; dan

(11) data pribadi yang dimasukkan secara sukarela oleh Pengguna dalam kotak teks gratis saat menggunakan Layanan kami.

(1) nama;

(2) alamat email;

(3) nama perusahaan;

(4) jabatan;

(5) nomor telepon;

(6) industri bisnis;

(7) alamat;

(8) korespondensi dengan kami;

(9) alamat IP atau pengidentifikasi perangkat unik lainnya;

(10) informasi pembayaran dan perbankan;

(11) geolokasi;

(12) informasi profil agen (termasuk gambar profil);

(13) penggunaan Aplikasi atau data pribadi relevan lainnya; dan

(D) dari Pengemudi:

(1) nama;

(2) nomor telepon;

(3) alamat email;

(4) alamat rumah;

(5) korespondensi dengan kami;

(6) alamat IP atau pengidentifikasi perangkat unik lainnya;

(7) informasi pembayaran dan perbankan;

(8) geolokasi;

(9) informasi profil Pengemudi, termasuk rincian login dan kata sandi, gambar profil, gambar kendaraan, preferensi bahasa, umpan balik, peringkat, pujian dan informasi pihak yang mereferensikan dan pihak yang direferensikan dari program referensi yang diikuti oleh Pengemudi;

(10) penggunaan Aplikasi atau data relevan lainnya;

(11) nomor identifikasi izin mengemudi dan tanggal berakhirnya;

(12) informasi yang diperlukan untuk mengumpulkan dan membayar biaya apa pun;

(13) informasi dan gambar kendaraan;

(14) informasi asuransi kendaraan;

(15) nomor identifikasi nasional dan tanggal berakhirnya; dan

(16) tanggal lahir.

3.2 Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang kami perlukan secara wajar untuk digunakan sehubungan dengan tujuan yang dinyatakan dalam ayat ‎4 Kebijakan Privasi ini. Kami tidak mengumpulkan data pribadi yang tidak diperlukan atau berlebihan.
4. Bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?

4.1 Kami dapat mengumpulkan, mengolah, menghimpun, dan menyusun data pribadi Anda dalam bentuk:

(A) bagi Pengunjung, Pengguna dan Agen:

(1) catatan informasi profil;

(2) komentar, catatan, dan laporan penggunaan Layanan kami, termasuk catatan interaksi dengan layanan pelanggan;

(3) catatan pembayaran sehubungan dengan Layanan kami;

(4) catatan dan laporan penggunaan Aplikasi kami, termasuk laporan bug, kompetisi atau kontes dan sesi login;

(5) catatan riwayat obrolan langsung dan umpan balik serta penilaian Anda kepada Pengemudi;

(B) bagi Pengemudi:

(1) catatan informasi profil;

(2) catatan dan laporan penggunaan Layanan kami, termasuk catatan interaksi dengan layanan pelanggan, operasi Pengemudi, agen lapangan, dan penyedia layanan pihak ketiga;

(3) catatan pembayaran sehubungan dengan Layanan kami;

(4) catatan dan laporan penggunaan Aplikasi kami, termasuk laporan bug, kompetisi atau kontes dan sesi login;

(5) catatan riwayat obrolan langsung dan umpan balik dari Pengguna dan Agen;

(6) catatan pengiriman dan kinerja Anda; dan

(7) catatan kendaraan, izin mengemudi, asuransi kendaraan dan lisensi kendaraan Anda.

4.2 Kami dapat mengolah data pribadi Anda untuk tujuan berikut.

(A) Pengunjung, Pengguna dan Agen:

(1) untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami seperti untuk:

(a) membuat, memperbarui, dan memelihara akun Anda yang terdaftar pada kami;

(b) memproses pesanan transportasi dan pengiriman;

(d) menawarkan, memproses atau memfasilitasi pembayaran untuk pengiriman atau Layanan kami.

(2) untuk memantau penggunaan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami;

(3) untuk membantu memelihara keselamatan, keamanan, dan integritas Layanan kami serta mencegah kejahatan dan penipuan;

(4) untuk mempersonalisasi pengalaman Anda di Aplikasi kami: mengidentifikasi preferensi dan perilaku Anda membantu kami untuk lebih memahami kebutuhan dan minat pribadi Anda dan menyediakan Anda Layanan yang lebih disesuaikan. Kami mungkin memerlukan persetujuan Anda untuk beberapa aktivitas pemasaran ini. Dalam kasus di mana persetujuan diperlukan, kami hanya akan melakukan aktivitas pemasaran jika kami telah memperoleh persetujuan Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja jika Anda tidak ingin menerima informasi tersebut;

(5) untuk meningkatkan situs web, Layanan, dan Aplikasi kami atau mengembangkan yang baru: kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk mengembangkan fitur dan fungsionalitas baru, untuk meningkatkan perangkat lunak dan desain antarmuka kami, kami dapat menggunakan laporan kesalahan untuk meningkatkan fitur keamanan;

(6) untuk layanan pelanggan: data pribadi Anda membantu kami untuk lebih efektif menanggapi permintaan layanan pelanggan Anda, menerima umpan balik dan keperluan dukungan;

(7) untuk penelitian dan pengembangan: data pribadi Anda akan membantu kami menguji, meneliti, menganalisis, membantu pengembangan produk, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman Anda;

(8) untuk menghimpun statistik agregat tentang Anda dan untuk menganalisis penggunaan Layanan dan Aplikasi Anda;

(9) untuk komunikasi non-pemasaran yang terkait dengan Layanan kami seperti pemberitahuan perubahan pada Aplikasi kami atau Layanan kami;

(10) untuk mengelola bisnis kami: kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk pengelolaan dan administrasi bisnis kami (termasuk mengelola dan memelihara pangkalan data yang menyimpan data pribadi);

(11) untuk proses hukum atau sebagaimana diwajibkan oleh pengatur, entitas pemerintah dan pertanyaan resmi, atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami; dan

(12) untuk pemasaran langsung, dengan syarat telah memperoleh persetujuan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan sebagaimana dimaksud dalam ayat 14 Kebijakan Privasi ini.

(B) Pengemudi:

(1) untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami seperti untuk:

(a) membuat, memperbarui, dan memelihara akun Anda yang terdaftar pada kami;

(b) memungkinkan dan memberitahukan transportasi, pesanan dan pengiriman;

(d) menawarkan, memproses atau memfasilitasi pembayaran untuk pengiriman atau Layanan kami.

(2) untuk memantau penggunaan Layanan, Aplikasi, dan situs web kami;

(3) untuk membantu memelihara keselamatan, keamanan, dan integritas Layanan kami serta mencegah kejahatan dan penipuan, seperti untuk menyaring Pengemudi;

(6) untuk layanan pelanggan: data pribadi Anda membantu kami untuk lebih efektif menanggapi permintaan layanan pelanggan Anda, menerima umpan balik dan keperluan dukungan;

(7) untuk penelitian dan pengembangan: data pribadi Anda akan membantu kami menguji, meneliti, menganalisis, membantu pengembangan produk, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman Anda;

(8) untuk menghimpun statistik agregat tentang Anda dan untuk menganalisis penggunaan Layanan dan Aplikasi Anda, termasuk metrik kinerja layanan yang disediakan oleh Pengemudi;

(9) untuk komunikasi non-pemasaran yang terkait dengan Layanan kami seperti pemberitahuan perubahan pada Aplikasi kami atau Layanan kami;

(11) untuk proses hukum atau sebagaimana diwajibkan oleh pengatur, entitas pemerintah dan pertanyaan resmi, atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami; dan

(12) untuk pemasaran langsung, dengan syarat telah memperoleh persetujuan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan sebagaimana dimaksud dalam ayat 14 Kebijakan Privasi ini; dan

(13) untuk menyediakan manfaat kepada Pengemudi, termasuk pembelian asuransi.

4.3 Jika kami ingin menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain yang tidak tercakup oleh Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda dan mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya, sebagaimana berlaku, dan memastikan bahwa penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

4.4 Kami diizinkan untuk menggunakan data pribadi Anda dengan cara-cara ini dikarenakan salah satu atau beberapa dari hal-hal berikut ini berlaku:

(A) kami telah memperoleh persetujuan Anda;

(B) kami perlu melakukannya untuk melaksanakan kewajiban kontraktual kami dengan Anda;

(D) penggunaan data pribadi Anda seperti yang dijelaskan diperlukan untuk kepentingan sah kami;

(E) kita perlu melakukannya untuk menanggapi insiden kesehatan masyarakat atau untuk melindungi kepentingan vital orang-orang; atau

(F) kami memiliki dasar hukum lain yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku untuk mengolah data pribadi Anda.

4.5 Tidak semua undang-undang perlindungan data adalah sama sehingga tidak semua dasar hukum yang tercantum dalam ayat Error! Reference source not found. berlaku di semua yurisdiksi (misalnya suatu kepentingan sah bukanlah dasar hukum yang diizinkan di beberapa yurisdiksi). Kami akan mengolah data pribadi Anda sesuai dengan dasar hukum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda.

4.6 Data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh kami tidak akan dijual, ditukar, dibagikan, ditransfer atau diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka sendiri kecuali kami memiliki persetujuan Anda sebelumnya atau dasar hukum lain yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.
5. Pembagian dan pengungkapan data pribadi

5.1 Layanan kami mengharuskan kami membagikan data pribadi Anda dengan pengguna lain. Hal ini termasuk:

(A) Membagikan nama lengkap, nomor telepon, data pribadi Pengguna atau Agen yang terkandung dalam kotak teks gratis yang dimasukkan secara sukarela oleh Pengguna, dan lokasi untuk mengambil (pick-up) atau menurunkan (drop-off) dengan Pengemudi setelah pengiriman dimulai untuk tujuan menyelesaikan suatu pengiriman;

(B) Membagikan nama, nomor telepon, informasi profil pengemudi, informasi kendaraan, dan geolokasi Pengemudi dengan Pengguna atau Agen setelah pengiriman telah dimulai untuk tujuan menyelesaikan suatu pengiriman; dan

jika Anda adalah anggota armada, data pribadi Anda (misalnya nama, nomor telepon, informasi profil pengemudi, catatan dan laporan penggunaan Layanan dan Aplikasi kami, catatan pembayaran, informasi kendaraan) akan dibagikan dengan pemilik atau manajer armada.

Anda harus berhati-hati saat mengungkapkan data pribadi Anda kepada Pengemudi, atau kepada Pengguna atau Agen. Anda memahami dan mengakui bahwa kami tidak dapat mengontrol tindakan pengguna lain yang Anda pilih untuk Anda bagikan data pribadi Anda. Kami tidak memantau penggunaan fitur tersebut dalam kegiatan usaha normal meskipun kami berhak untuk melakukannya atas kebijakan kami. Oleh karena itu, Anda memahami dan mengakui bahwa kami tidak dapat dan tidak menjamin bahwa data pribadi yang Anda bagikan dengan pengguna lain tidak akan ditinjau oleh orang yang tidak berwenang. Anda juga mengakui bahwa data pribadi Anda masih dapat diakses oleh pengguna yang relevan dengan siapa Anda berbagi data pribadi tersebut setelah pengiriman selesai. Misalnya, pengguna yang relevan dapat melihat catatan transaksi yang berisi data pribadi Anda.

5.2 Kami juga dapat membagikan data pribadi Anda untuk menyediakan situs web, Layanan, Aplikasi, atau karena alasan hukum kami dengan:

(A) karyawan, petugas, atau konsultan independen kami;

(B) auditor dan penasihat hukum dan keuangan eksternal kami;

(1) penyedia layanan dan perangkat lunak TI;

(2) pemroses dan fasilitator pembayaran;

(3) penyedia layanan platform awan;

(4) penyedia penyimpanan awan;

(5) penyedia analisis data;

(6) mitra penelitian;

(7) agensi pemasaran dan periklanan yang membuat iklan dan promosi kami;

(8) penyedia pemeriksaan latar belakang dan verifikasi identitas;

(9) vendor yang membantu kami meningkatkan keamanan dan keselamatan situs web dan Aplikasi kami; dan

(10) penyedia layanan pelanggan;

(D) perusahaan asuransi dan bankir, dan perusahaan asuransi Pengemudi kami;

(E) setiap regulator atau badan pemerintah kepada siapa kami berada di bawah kewajiban atau diharuskan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan undang-undang yang berlaku;

(F) afiliasi kami: kami berbagi data pribadi dengan anak perusahaan dan perusahaan induk kami serta afiliasi lainnya untuk membantu kami menyediakan Layanan kami atau melakukan pengolahan data atas nama kami;

(G) setiap orang yang sesuai yang mana kami yakin hal tersebut diwajibkan oleh hukum yang berlaku, proses hukum, permintaan pemerintah atau di mana pengungkapan tersebut adalah sesuai karena adanya masalah keamanan. Hal ini termasuk menukarkan data pribadi Anda dengan perusahaan atau organisasi lain untuk tujuan perlindungan dan pencegahan kejahatan/penipuan; atau

(H) perusahaan lain yang memiliki hubungan di atau selama negosiasi merger, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi atas seluruh atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain tersebut.

5.3 Kami akan memastikan pihak ketiga berada di bawah kewajiban kerahasiaan sebelum kami membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang ditetapkan dalam ayat ‎5.2 Kebijakan Privasi ini.

5.4 Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan siapa pun selain yang dijelaskan dalam ayat 5.2 Kebijakan Privasi ini. Dalam keadaan seperti itu, kami akan memberi tahu Anda dan akan menerima persetujuan Anda sebelumnya apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

5.5 Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun dan menjamin penggunaan data pribadi yang sah dan adil hanya sejauh yang diizinkan oleh hukum.

6. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami menggunakan detail pada bagian "Hubungi kami" di bawah ini.

7. Keamanan data pribadi

7.1 Setelah kami menerima data pribadi Anda, kami akan menggunakan semua tahapan-tahapan dan langkah-langkah keamanan yang secara wajar dapat dilakukan sebagaimana diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku, untuk memastikan bahwa data pribadi Anda disimpan dengan aman dan dilindungi oleh kami dan pengolah data kami terhadap akses, pengolahan, penghapusan, kehilangan, atau penggunaan yang tidak sah atau tidak disengaja.

7.2 Data pribadi Anda akan tetap dirahasiakan dan aman kecuali untuk tujuan dan penggunaan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan hanya akan diungkapkan atas dasar "perlu diketahui".

7.3 Jika kami mengalihdayakan dan mempercayakan data pribadi Anda kepada pengolah data, kami akan menggunakan cara kontraktual dan cara lainnya untuk memantau kepatuhan pengolah data terhadap Kebijakan Privasi ini.

7.4 Kami telah mengadopsi langkah-langkah keamanan organisasi, fisik dan teknis yang sesuai dengan standar industri untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. Langkah-langkah keamanan kami dapat termasuk penandatanganan sertifikat SSL, enkripsi TLS, dan penyimpanan kata sandi hash.

7.5 Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Aplikasi Anda. Anda tidak boleh mengungkapkan atau mengungkapkan kata sandi Aplikasi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Harap beri tahu kami segera jika Anda yakin kata sandi atau catatan Anda telah disusupi.

7.6 Transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami menggunakan langkah-langkah keamanan untuk mengamankan data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data pribadi Anda yang dikirimkan ke Aplikasi dan transmisi apa pun adalah risiko Anda sendiri.
8. Penyimpanan data pribadi

8.1 Data pribadi yang dikumpulkan dari Anda tidak akan disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk melaksanakan tujuan yang tercantum dalam ayat Error! Reference source not found. Kebijakan Privasi ini, kecuali jika diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

8.2 Jika akun Anda yang terdaftar di Aplikasi kami belum diakses selama tiga tahun atau kami telah menutup akun Anda atas permintaan Anda ("Tanggal Berakhir"), data pribadi Anda akan disimpan oleh kami selama diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam ayat 4 Kebijakan Privasi ini, atau selama diizinkan oleh undang-undang yang berlaku. Kami dapat menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama apabila bagi kami perlu untuk melakukannya guna mematuhi kewajiban kontraktual atau hukum kami, atau bila Anda telah menyetujui retensi kami yang berkelanjutan atas data pribadi Anda tersebut.

8.3 Pada akhir periode retensi, kami akan memastikan bahwa data pribadi Anda, semua data terkait aplikasi, dan informasi terkait akun akan dihapus. Untuk dokumen fisik apa pun yang berisi data pribadi Anda, dokumen tersebut akan dirobek atau dimusnahkan dengan memastikan penggunaan cara penghancuran dokumen yang bersifat rahasia dan aman.

8.4 Kami akan memastikan bahwa pengolah data kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam ayat Error! Reference source not found. Kebijakan Privasi ini. Pengolah data kami akan menghapus data pribadi yang disimpan jika data pribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang tercantum dalam ayat 4 Kebijakan Privasi ini kecuali suatu penghapusan tersebut dilarang berdasarkan undang-undang yang berlaku.
9. Hak Anda

9.1 Kami menghormati hak berdasarkan hukum Anda atas data pribadi Anda. Di bawah ini kami mencantumkan hak berdasarkan hukum Anda dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi hak-hak ini. Tidak semua undang-undang perlindungan data sama sehingga tidak semua hak ini berlaku di semua yurisdiksi.

(A) hak untuk memperoleh informasi mengenai pengolahan data pribadi Anda dan akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda;

(B) hak untuk meminta kami memperbaiki data pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap;

(C) hak untuk meminta kami menghapus, memblokir, atau menganonimkan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Harap dicatat bahwa mungkin ada keadaan di mana Anda meminta kami untuk menghapus, memblokir, atau menganonimkan data pribadi Anda, tetapi kami secara hukum berhak untuk menyimpannya;

(D) dalam beberapa keadaan, hak untuk menerima beberapa data pribadi dalam format yang terstruktur, secara umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin dan / atau meminta agar kami mengirimkan data ini kepada pihak ketiga di mana hal ini layak secara teknis. Harap dicatat bahwa hak ini hanya berlaku untuk data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami;

(E) hak untuk menarik persetujuan Anda untuk pengolahan data pribadi Anda oleh kami. Harap dicatat, bagaimanapun juga, kami mungkin masih berhak untuk mengolah data pribadi Anda jika kami memiliki alasan lain yang sah (selain persetujuan) untuk melakukannya. Misalnya, kami mungkin perlu menyimpan data pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum;

(F) hak untuk mendapatkan informasi tentang kemungkinan menolak persetujuan dan masing-masing konsekuensinya. Ketika persetujuan digunakan sebagai dasar hukum untuk pengolahan data pribadi, Anda berhak untuk diberitahu tentang kemungkinan menolak persetujuan dan konsekuensi dari penolakan tersebut;

(G) hak untuk menolak, dan hak untuk meminta kami membatasi pengolahan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Mungkin ada keadaan di mana Anda keberatan, atau meminta kami untuk membatasi pengolahan data pribadi Anda oleh kami, tetapi kami secara hukum berhak untuk terus mengolah data pribadi Anda dan / atau menolak permintaan itu;

(H) hak untuk meminta kepada kami riwayat data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan;

(I) hak untuk tidak tunduk pada keputusan hanya berdasarkan pemrosesan otomatis; dan

(J) hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas yang kompeten jika Anda berpikir bahwa salah satu hak Anda telah dilanggar oleh kami.

9.2 Kami akan mengambil langkah-langkah teknis yang diperlukan untuk memungkinkan Anda mengontrol cara kami menggunakan data pribadi Anda. Selain menggunakan beberapa hak Anda melalui akun Aplikasi Anda, Anda dapat menggunakan semua hak Anda dengan menghubungi kami menggunakan detail pada bagian "Hubungi kami" di bawah ini.
10. Cookie

Silakan rujuk pada Kebijakan Cookie kami yang dapat diperoleh di sini [tautan ke ke Kebijakan Cookie].
11. Tautan pihak ketiga

11.1 Terkadang, atas kebijakan kami, kami dapat menyertakan atau menawarkan tautan ke produk atau layanan pihak ketiga di situs web atau Aplikasi kami.

11.2 Situs web pihak ketiga ini memiliki kebijakan privasi dan persyaratan pengguna mereka sendiri yang terpisah dan independen yang harus Anda tinjau sebelum menggunakan layanan mereka.

11.3 Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas konten dan aktivitas situs web terkait pihak ketiga ini atau produk dan layanan mereka.

11.4 Kami berusaha untuk melindungi integritas situs web dan Aplikasi kami, dan menyambut setiap masukan tentang tautan pihak ketiga ini.
12. Perubahan pada Kebijakan Privasi kami

12.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sebagai tanggapan atas perubahan perkembangan hukum, teknis atau bisnis. Ketika kami memperbarui Kebijakan Privasi kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memberi tahu Anda, yang sejalan dengan pentingnya perubahan yang kami buat. Kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk setiap perubahan Kebijakan Privasi material apabila dan di mana hal ini diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda dapat melihat kapan Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui dengan memeriksa tanggal "terakhir diperbarui" yang ditampilkan di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

12.2 Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Dengan terus menggunakan situs web kami, Aplikasi atau Layanan kami, Anda akan dianggap telah menerima perubahan atau pembaruan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui perubahan atau pembaruan yang dibuat pada Kebijakan Privasi, kami tidak akan dapat memberi Anda akses ke Aplikasi kami atau memberikan Layanan kami kepada Anda.
13. Hubungi kami

13.1 Seluruh komentar, pertanyaan, keluhan, permintaan akses data atau permintaan koreksi data yang berkaitan dengan penggunaan data pribadi Anda oleh kami dipersilakan untuk dan harus ditujukan ke: support@siapkirim.com.
14. Pemasaran Langsung

14.1 Jika kami menyediakan Layanan kami atau berinteraksi dengan Anda dalam rangka keterlibatan dengan suatu perusahaan atau entitas bisnis, kami bermaksud untuk secara langsung memasarkan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami kepada Anda dalam kapasitas tersebut dan untuk penggunaan perusahaan atau entitas bisnis tersebut.

14.2 Jika kami menyediakan Layanan kami atau berinteraksi dengan Anda dalam kapasitas pribadi Anda, kami bermaksud untuk menggunakan data pribadi Anda untuk secara langsung memasarkan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami kepada Anda.

(A) Jenis data pribadi yang kami gunakan untuk tujuan pemasaran langsung adalah:

(1) nama Anda

(2) alamat e-mail Anda

(3) nomor telepon Anda

(4) alamat Anda

(B) Kegiatan pemasaran langsung yang kami lakukan menggunakan data pribadi Anda adalah:

(1) buletin dan pembaruan blog kami

(2) promosi situs web, Layanan, atau Aplikasi kami

(3) kompetisi atau kontes yang diadakan oleh kami

(4) pembaruan sehubungan dengan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami

(5) survei sehubungan dengan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami

(6) undangan acara

(7) ucapan/sapaan meriah

(8) iklan situs web, Layanan, atau Aplikasi kami

(9) program loyalitas dengan hadiah

14.3 Kami tidak akan menggunakan jenis data pribadi untuk kegiatan pemasaran langsung yang dijelaskan dalam ayat 14.2. Kebijakan Privasi ini kecuali kami telah menerima persetujuan Anda.

14.4 Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja dengan membalas dengan judul "berhenti berlangganan" untuk komunikasi pemasaran langsung dari kami.